{"id":3,"date":"2023-10-28T20:35:13","date_gmt":"2023-10-28T20:35:13","guid":{"rendered":"http:\/\/127.0.0.1\/?page_id=3"},"modified":"2024-07-10T14:12:47","modified_gmt":"2024-07-10T12:12:47","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/foodna.se\/sv\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h1 class=\"k-text-style k-text-style--display-l wp-block-heading\"><strong>F\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkor<br \/><\/strong><strong>Introduktion och allm\u00e4n information<\/strong><\/h1>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Introduktion<\/strong><\/h3>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Vi vill att v\u00e5ra f\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkor ska vara tydliga och l\u00e4tta att f\u00f6rst\u00e5 f\u00f6r alla. Om du har fr\u00e5gor om villkoren som du inte f\u00e5r svar p\u00e5 h\u00e4r \u00e4r du v\u00e4lkommen att\u00a0<a class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-text--weight-bold k-text--underline k-link k-link--text\" href=\"https:\/\/foodna.se\/kontakta-oss\">kontakta oss<\/a>.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Foodna \u00e4r en tj\u00e4nst som levereras genom digitala kanaler med digitalt inneh\u00e5ll samt varuleveranser och tj\u00e4nster fr\u00e5n v\u00e5r egen n\u00e4tbutik eller andra n\u00e4tbutiker som vi samarbetar med. Dessa villkor g\u00e4ller f\u00f6r alla registrerade anv\u00e4ndare och inkluderar alla tj\u00e4nster som vi tillhandah\u00e5ller. Detta inkluderar v\u00e5ra digitala tj\u00e4nster samt all f\u00f6rs\u00e4ljning och leverans av varor och tj\u00e4nster. Tillsammans med dina best\u00e4llningar, som alltid \u00e5tf\u00f6ljs av en orderbekr\u00e4ftelse, utg\u00f6r dessa villkor ett avtal mellan dig och oss.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">N\u00e4r du skapar ett anv\u00e4ndarkonto antar du ansvaret att betala f\u00f6r eventuella varor och tj\u00e4nster som du best\u00e4ller fr\u00e5n oss. Du ansvarar ocks\u00e5 f\u00f6r andra personers eventuella anv\u00e4ndning av ditt konto, inklusive ober\u00e4ttigad anv\u00e4ndning, om det inte finns bevis p\u00e5 att den ober\u00e4ttigade anv\u00e4ndningen m\u00f6jliggjordes av f\u00f6rsumlighet fr\u00e5n v\u00e5r sida.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Ink\u00f6p av varor fr\u00e5n Foodna f\u00e5r bara g\u00f6ras av personer \u00f6ver 18 \u00e5r.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Vi levererar bara till adresser i definierade geografiska omr\u00e5den i de l\u00e4nder d\u00e4r vi bedriver verksamhet.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Om du anv\u00e4nder v\u00e5r tj\u00e4nst som privatperson regleras dina ink\u00f6p av svensk konsumentk\u00f6plag, som \u00e4r baserad p\u00e5 EU:s direktiv om konsumentr\u00e4ttigheter (2011\/83) och e-handel (2000\/31).<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">F\u00f6r mer information om dina lagstadgade r\u00e4ttigheter som konsument i Sverige kan du l\u00e4sa f\u00f6ljande f\u00f6reskrifter:<\/p>\n<ul class=\"k-list k-flex k-flex--gap-5 k-flex--direction-column\">\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\"><a class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-text--weight-bold k-text--underline k-link k-link--text\" href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/konsumentkoplag-2022260_sfs-2022-260\/\">Konsumentk\u00f6plagen<\/a><\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\"><a class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-text--weight-bold k-text--underline k-link k-link--text\" href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-200559-om-distansavtal-och-avtal-utanfor_sfs-2005-59\/\">Lag om distansavtal och avtal utanf\u00f6r aff\u00e4rslokaler (\u00e5ngerr\u00e4tt)<\/a><\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\"><a class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-text--weight-bold k-text--underline k-link k-link--text\" href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/marknadsforingslag-2008486_sfs-2008-486\/\">Marknadsf\u00f6ringslagen<\/a><\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\"><a class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-text--weight-bold k-text--underline k-link k-link--text\" href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/SV\/TXT\/?uri=celex%3A32016R0679\">Dataskyddsf\u00f6rordningen<\/a><\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\"><a class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-text--weight-bold k-text--underline k-link k-link--text\" href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-2002562-om-elektronisk-handel-och-andra_sfs-2002-562\/\">Lag om elektronisk handel och andra informationssamh\u00e4llets tj\u00e4nster <\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Om du vill veta mer om dina r\u00e4ttigheter och skyldigheter n\u00e4r du handlar hos Foodna kan du bes\u00f6ka <a class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-text--weight-bold k-text--underline k-link k-link--text\" href=\"https:\/\/www.konsumentverket.se\/\">Konsumentverket<\/a>.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Livsmedelsinformation och n\u00e4ringsinneh\u00e5ll regleras av\u00a0<a class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-text--weight-bold k-text--underline k-link k-link--text\" href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/SV\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32011R1169\">EU:s f\u00f6rordning om tillhandah\u00e5llande av livsmedelsinformation till konsumenterna<\/a>\u00a0(1169\/2011).<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Foodna varor och tj\u00e4nster \u00e4r tillg\u00e4ngliga f\u00f6r b\u00e5de privatpersoner och f\u00f6retag. Delar av dessa villkor g\u00e4ller bara f\u00f6r privatpersoner, inte f\u00f6retagskunder. Detta beror p\u00e5 att svensk konsumentk\u00f6plag ger s\u00e4rskilt skydd till privata konsumenter, och referenser till dessa r\u00e4ttigheter i v\u00e5ra villkor g\u00e4ller inte f\u00f6r f\u00f6retagskunder.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Vi v\u00e4rnar om alla v\u00e5ra kunders integritet och vi tar er tillit p\u00e5 st\u00f6rsta allvar. Du kan l\u00e4sa mer om hur vi behandlar och skyddar dina personuppgifter i v\u00e5r\u00a0<a class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-text--weight-bold k-text--underline k-link k-link--text\" href=\"https:\/\/foodna.se\/gdpr\">Integritetspolicy<\/a>. Detta inkluderar ocks\u00e5 hur vi anv\u00e4nder olika tekniker f\u00f6r cookies och sp\u00e5rning.<\/p>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Ditt konto<\/strong><\/h3>\n<h4 class=\"k-text-style k-text-style--title-m k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Skapa ditt konto<\/strong><\/h4>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">P\u00e5 Foodna ber vi alla som vill handla hos oss att skapa ett konto och dela s\u00e4rskilda personuppgifter p\u00e5 en anv\u00e4ndarprofil. En del av denna information \u00e4r vi skyldiga att be om enlig lag, en del information \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att vi ska kunna leverera de varor som du best\u00e4ller.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Ett anv\u00e4ndarkonto \u00e4r endast giltigt f\u00f6r en (1) person eller ett (1) f\u00f6retag med tillh\u00f6rande person- och anv\u00e4ndaruppgifter.<\/p>\n<h4 class=\"k-text-style k-text-style--title-m k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\">Ditt ansvar<\/h4>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">N\u00e4r du skapar ett konto hos oss samtycker du till att<\/p>\n<ul class=\"k-list k-flex k-flex--gap-5 k-flex--direction-column\">\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">skapa r\u00e4tt typ av konto (privatkonto eller f\u00f6retagskonto) f\u00f6r din avsedda anv\u00e4ndning<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">ange korrekta och fullst\u00e4ndiga uppgifter om dig sj\u00e4lv och\/eller ditt f\u00f6retag<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">att uppgifterna \u00e4r dina och\/eller att du har r\u00e4tt att agera p\u00e5 uppdrag av den fysiska eller juridiska person som du skapar kontot eller handlar f\u00f6r, inklusive r\u00e4tten att ing\u00e5 bindande avtal<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">uppdatera uppgifterna om de \u00e4ndras*<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">f\u00f6lja lagarna i ditt land**.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">* Om du anger felaktiga uppgifter eller vi misst\u00e4nker att du har angett felaktiga uppgifter, f\u00f6rbeh\u00e5ller vi oss r\u00e4tten att neka dig tillg\u00e5ng till tj\u00e4nsten, \u00e4ndra eller ta bort inneh\u00e5ll och\/eller avbryta eller h\u00e5lla inne best\u00e4llningar.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">** Om vi misst\u00e4nker lagbrott kopplat till ditt konto f\u00f6rbeh\u00e5ller vi oss r\u00e4tten att neka dig tillg\u00e5ng till tj\u00e4nsten, \u00e4ndra eller ta bort inneh\u00e5ll och\/eller avbryta eller h\u00e5lla inne best\u00e4llningar.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Som registrerad kund ansvarar du f\u00f6r s\u00e4kerheten p\u00e5 ditt konto och din profil. Du ansvarar ocks\u00e5 f\u00f6r all aktivitet som sker via ditt konto, och du samtycker till att<\/p>\n<ul class=\"k-list k-flex k-flex--gap-5 k-flex--direction-column\">\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">inte dela ditt anv\u00e4ndarnamn eller l\u00f6senord med andra<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">rapportera eventuell ober\u00e4ttigad anv\u00e4ndning eller om du tror att ditt anv\u00e4ndarkonto har utsatts f\u00f6r intr\u00e5ng<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">f\u00f6lja dessa F\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkor samt godk\u00e4nna v\u00e5r\u00a0<a class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-text--weight-bold k-text--underline k-link k-link--text\" href=\"https:\/\/foodna.se\/gdpr\">Integritetspolicy<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Kuponger, presentkort och inbjudningar<\/strong><\/h3>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Vi erbjuder ibland rabatter, krediter eller presentkort i form av \u201dkuponger\u201d. Kuponger \u00e4r digitala rabatter som samlas p\u00e5 ditt konto. De kan vara giltiga under en begr\u00e4nsad tidsperiod eller bara under vissa veckodagar eller datum, och du m\u00e5ste ofta handla \u00f6ver en viss totalsumma f\u00f6r att kunna utnyttja dem. Du kan vanligtvis inte kombinera flera kuponger i samma best\u00e4llning. Villkoren f\u00f6r varje kupongtyp kan variera. Du hittar alltid villkoren f\u00f6r dina kuponger i sektionen\u00a0F\u00f6rm\u00e5ner\u00a0p\u00e5 din profil.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Kuponger kan inte delas upp p\u00e5 flera best\u00e4llningar och kan bara anv\u00e4ndas en g\u00e5ng. Det betyder att de bara kan anv\u00e4ndas p\u00e5 best\u00e4llningar med en totalsumma p\u00e5 minst samma belopp som kupongen.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Foodna erbjuder ibland rabattkuponger i samband med kampanjer, till exempel om vi vill uppmuntra dig till att handla efter en tid av inaktivitet eller som bel\u00f6ning n\u00e4r du bjuder in nya kunder. Vi delar ut dessa typer av kuponger efter eget gottfinnande och kan n\u00e4r som helst \u00e4ndra utf\u00e4rdandevillkoren f\u00f6r dem.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Om Foodna misst\u00e4nker ohederlig anv\u00e4ndning av kuponger, kan vi neka dig tillg\u00e5ng till tj\u00e4nsten, inaktivera dina kuponger eller ta bort eller inaktivera anv\u00e4ndarkonton d\u00e4r den ohederliga anv\u00e4ndningen har skett. Vi kan \u00e4ven beg\u00e4ra kompensation f\u00f6r f\u00f6rlorad inkomst till f\u00f6ljd av den ohederliga anv\u00e4ndningen.<\/p>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Kommunikation<\/strong><\/h3>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">N\u00e4r du skapar ett konto hos oss inleds en p\u00e5g\u00e5ende avtalsm\u00e4ssig relation. N\u00e4r du aktivt anv\u00e4nder ditt konto skapar det en s\u00e5 kallad befintlig kundrelation. Med dessa relationer som grund skickar vi ibland kommunikation i form av reklam och annan information till dig, men alltid i enlighet med till\u00e4mpliga marknadsf\u00f6ringslagar och f\u00f6reskrifter.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Vi kan skicka denna kommunikation till mobilnummer eller mejladresser som du har delat med oss, som en notis via v\u00e5r app eller i vissa fall via post. Vi uppmuntrar dig att l\u00e4sa v\u00e5r\u00a0Integritetspolicy\u00a0f\u00f6r mer information om detta.<\/p>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Avsluta ditt konto<\/strong><\/h3>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Du kan n\u00e4r som helst ta bort ditt konto hos oss. N\u00e4r du g\u00f6r det avslutas den avtalsm\u00e4ssiga relationen och kundrelationen n\u00e4mnda ovan. Du hittar mer information om hur du g\u00f6r detta och vad det inneb\u00e4r f\u00f6r dina personuppgifter i v\u00e5r<\/p>\n<h2 class=\"k-text-style k-text-style--display-xs styles_anchorText__s14RG\"><strong>Handla p\u00e5 Foodna<\/strong><\/h2>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Best\u00e4llningar<\/strong><\/h3>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Din best\u00e4llning \u00e4r bindande s\u00e5 fort best\u00e4llningen registreras p\u00e5 v\u00e5r server. N\u00e4r vi har registrerat din best\u00e4llning bekr\u00e4ftar vi detta genom att skicka en orderbekr\u00e4ftelse till din mejladress. Om en eller fler varor i best\u00e4llningen \u00e4r sluts\u00e5lda f\u00f6rbeh\u00e5ller vi oss r\u00e4tten att avbryta din best\u00e4llning eller delar av den. Om detta sker informerar vi dig om vad vi har gjort f\u00f6r att l\u00f6sa situationen. Vi kan till exempel g\u00f6ra en \u00e5terbetalning, s\u00e4tta in ett tillgodobelopp p\u00e5 ditt anv\u00e4ndarkonto eller skicka en ers\u00e4ttningsvara.<\/p>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Betalningar<\/strong><\/h3>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Privatpersoner betalar f\u00f6r best\u00e4llningar med bankkort via v\u00e5r webbplats eller app. Totalbeloppet reserveras d\u00e4refter p\u00e5 ditt kort. Kortet debiteras samma dag som varorna l\u00e4mnar v\u00e5rt lager.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Foodna f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att beg\u00e4ra kreditupplysningar. Vid ovanligt stora best\u00e4llningar, best\u00e4llningar lagda av f\u00f6retag med l\u00e5g eller utan kreditv\u00e4rdighet\/historik och\/eller med saknade eller st\u00e4ngda konton, kan vi be om en f\u00f6rhandsbetalning innan best\u00e4llningen behandlas.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Vid eventuell utebliven betalning skickar vi fakturan till inkasso efter att kunden har meddelats om detta. Foodna f\u00f6rblir \u00e4gare av alla levererade varor till dess att varorna har betalats i sin helhet. Foodna f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e5terta obetalda varor och debitera dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta och eventuella tillkommande kostnader samt kompensation f\u00f6r \u00e5tertagna varor som ej kan \u00e5terf\u00f6ras till f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att begr\u00e4nsa f\u00f6rs\u00e4ljning av vissa varor eller antalet varor till en individ inom en viss tidsperiod. I fall som dessa kommer beloppet f\u00f6r k\u00f6pet att \u00e5terbetalas.<\/p>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Priser<\/strong><\/h3>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Alla priser som st\u00e5r p\u00e5 v\u00e5r webbplats och i v\u00e5ra appar \u00e4r inkl. moms om inte annat anges. Totalsumman inkluderar alla kostnader kopplade till k\u00f6pet, inklusive paketering, frakt, leverans, pant, med mera.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Kostnaden f\u00f6r v\u00e5ra varor f\u00f6r\u00e4ndras regelbundet. Detta betyder att vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att \u00e4ndra v\u00e5ra priser i butiken n\u00e4r v\u00e5ra leverant\u00f6rer \u00e4ndrar sina priser. I vissa fall kan priset p\u00e5 en vara \u00e4ndras mellan tidpunkten f\u00f6r best\u00e4llningen och tidpunkten f\u00f6r leveransen. I dessa fall g\u00e4ller det pris som var aktuellt n\u00e4r du gjorde best\u00e4llningen. Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4ttigheten att neka leverans av varor baserat p\u00e5 prisf\u00f6r\u00e4ndringar och tillg\u00e4nglighet.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Vi levererar dina varor i pappkartonger. Dessa kartonger har utformats f\u00f6r att enkelt kunna vikas. Du kan \u00e5tervinna dem som pappersf\u00f6rpackningar eller l\u00e4mna dem till v\u00e5ra chauff\u00f6rer n\u00e4sta g\u00e5ng du tar emot en leverans fr\u00e5n oss.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">F\u00f6r sm\u00e5 best\u00e4llningar kan till\u00e4ggsavgifter tillkomma. Mer information om dessa till\u00e4ggsavgifter specificeras i v\u00e5r leveransprislista som du hittar p\u00e5\u00a0<a class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-text--weight-bold k-text--underline k-link k-link--text\" href=\"https:\/\/www.foodna.se\/\">v\u00e5r webbplats<\/a>. Du kan beh\u00f6va ange en leveransadress f\u00f6r att se vilka till\u00e4ggsavgifter som g\u00e4ller f\u00f6r dig.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Foodna t\u00e4cker ett stort geografiskt omr\u00e5de och bedriver verksamhet i flera marknader. Priser kan variera f\u00f6r inloggade anv\u00e4ndare baserat p\u00e5 plats och andra faktorer, till exempel lokal prisbild. Priser f\u00f6r hemleverans kan ocks\u00e5 p\u00e5verkas av utbud och efterfr\u00e5gan i ditt omr\u00e5de.<\/p>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Leverans<\/strong><\/h3>\n<h4 class=\"k-text-style k-text-style--title-m k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Leverans av k\u00f6pta varor<\/strong><\/h4>\n<p>Leveranstiden beror p\u00e5 om den best\u00e4llda varan finns i lager och vilken transportpartner som ska leverera varan. Du ser v\u00e5ra nuvarande transportpartners f\u00f6rv\u00e4ntade leveranstider i kassan innan du genomf\u00f6r ditt k\u00f6p.<\/p>\n<p>Leveranstiderna r\u00e4knas fr\u00e5n den dag d\u00e5 Foodna bekr\u00e4ftat best\u00e4llningen via orderbekr\u00e4ftelse (helger och r\u00f6da dagar \u00e4r exkluderade). Vi str\u00e4var alltid efter att leverera inom angivna tidsramar, men i vissa fall kan det ta l\u00e4ngre tid p\u00e5 grund av h\u00f6gs\u00e4song, tillf\u00e4lliga ordertoppar eller ov\u00e4ntade h\u00e4ndelser. Skulle din best\u00e4llning vara f\u00f6rsenad kommer vi att informera dig. Om du best\u00e4llt leverans med en av v\u00e5ra transportpartners ber vi att du kontaktar transportpartnern direkt f\u00f6r fr\u00e5gor om din leverans eller frakt fr\u00e5n v\u00e5rt lager.<\/p>\n<p>Du kommer f\u00e5 ett aviseringsmail fr\u00e5n oss s\u00e5 snart ordern slutf\u00f6rts i v\u00e5rt lager. Om du mot f\u00f6rmodan inte mottagit din avisering fr\u00e5n oss, eller om du har andra fr\u00e5gor, ber vi dig kontakta Foodna kundtj\u00e4nst via telefonnummer +46790-75 70 71 eller e-post info@foodna.se.<\/p>\n<p>N\u00e4r varorna skickas kommer du ocks\u00e5 f\u00e5 ett e-mail med din faktura. Om det finns varor som vi inte kunnat leverera eller ers\u00e4tta kommer det framg\u00e5 av fakturan.<\/p>\n<p>Paket som inte h\u00e4mtats ut inom 7 dagar \u00e5ters\u00e4nds till oss. Om detta sker debiteras du en avgift som motsvarar de faktiska kostnader som Foodna haft f\u00f6r returfrakt, fraktavgift och hantering.<\/p>\n<p>Det \u00e4r inga problem om du vill \u00e4ndra dina kontaktuppgifter efter att du har lagt best\u00e4llningen. Men det \u00e4r tyv\u00e4rr inte m\u00f6jligt att avbryta din order eller \u00e4ndra inneh\u00e5llet i en redan bekr\u00e4ftad order. Det har att g\u00f6ra med logistiken\u00a0 justering av best\u00e4llningars inneh\u00e5ll skulle helt enkelt sakta ner v\u00e5ra leveranstider f\u00f6r mycket. D\u00e4rf\u00f6r kan vi inte g\u00f6ra \u00e4ndringar i inneh\u00e5llet av din best\u00e4llning efter best\u00e4llningen har genomf\u00f6rts och bekr\u00e4ftats av dig. Vi ber dig notera att om din order redan hunnit slutf\u00f6ras och skickats iv\u00e4g tillkommer en administrativ kostnad, samt eventuell fraktkostnad beroende p\u00e5 hur l\u00e5ngt leveransen har hunnit<\/p>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>F\u00f6rseningar<\/strong><\/h3>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Om vi uppfattar att vi kommer bli sena med din leverans meddelar vi dig s\u00e5 fort vi blir medvetna om f\u00f6rseningen och informerar dig om n\u00e4r vi kan leverera din best\u00e4llning.<\/p>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Leverans utanf\u00f6r d\u00f6rren<\/strong><\/h3>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Foodna erbjuder obevakad \u201cl\u00e4mna utanf\u00f6r d\u00f6rren\u201d-leverans till vissa adresser. Denna tj\u00e4nst erbjuds i utvalda omr\u00e5den och inneb\u00e4r att leveranser kan l\u00e4mnas utanf\u00f6r d\u00f6rren p\u00e5 adresser som \u00e4r l\u00e4mpliga f\u00f6r detta, i enlighet med ytterligare instruktioner specificerade i din anv\u00e4ndarprofil. Kriterierna f\u00f6r att en adress ska anses l\u00e4mplig f\u00f6r leverans utanf\u00f6r d\u00f6rren definieras av Foodna och kan variera, men vi m\u00e5ste kunna n\u00e5 din d\u00f6rr vilket inneb\u00e4r att den inte f\u00e5r finnas bakom en l\u00e5st grind eller en l\u00e5st gemensam ing\u00e5ng.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Vi kan inte erbjuda leverans utanf\u00f6r d\u00f6rren f\u00f6r best\u00e4llningar som inneh\u00e5ller \u00e5ldersvaror (till exempel alkoholhaltiga drycker).<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">N\u00e4r du v\u00e4ljer leverans utanf\u00f6r d\u00f6rren f\u00f6r en leveransadress antar du ansvaret f\u00f6r alla varor som har l\u00e4mnats utanf\u00f6r d\u00f6rren fr\u00e5n och med leveranstidpunkten. Leveranstiden skickas till dig via pushnotis, mejl eller sms och\/eller via andra notiser i appen eller n\u00e4tbutiken. Du samtycker ocks\u00e5 till att kvalitetsgarantier och b\u00e4st f\u00f6re-datum ogiltigf\u00f6rklaras, eftersom vi inte kan veta n\u00e4r eller om du har tagit in dina varor. Du ansvarar f\u00f6r risken att varorna skadas eller att deras kvalitet f\u00f6rs\u00e4mras som f\u00f6ljd av att de har l\u00e4mnats oskyddade mot djur, st\u00f6ld och v\u00e4derlek. Du samtycker till att vi inte n\u00f6dv\u00e4ndigtvis kan kompensera dig f\u00f6r ofullst\u00e4ndiga eller skadade leveranser. Din r\u00e4ttighet att framf\u00f6ra klagom\u00e5l begr\u00e4nsas till omst\u00e4ndigheter som inte kan kopplas till att varorna har l\u00e4mnats utanf\u00f6r d\u00f6rren.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Vi avg\u00f6r p\u00e5 vilka adresser leverans utanf\u00f6r d\u00f6rren kan erbjudas, och vi kan n\u00e4r som helst begr\u00e4nsa tillg\u00e4ngligheten f\u00f6r tj\u00e4nsten utan att ange en orsak, b\u00e5de f\u00f6r s\u00e4rskilda adresser eller ett helt omr\u00e5de. Detta kan till exempel g\u00f6ras om leveranser utanf\u00f6r d\u00f6rren anses vara of\u00f6rdelaktiga f\u00f6r Foodna eller en tredje part.<\/p>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Ogenomf\u00f6rda leveranser<\/strong><\/h3>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Om du inte befinner dig p\u00e5 adressen n\u00e4r vi anl\u00e4nder med din leverans och vi anl\u00e4nder inom det avtalade tidsspannet, f\u00f6rs\u00f6ker vi ringa dig p\u00e5 det telefonnummer som du har angett f\u00f6r att komma \u00f6verens om vad vi ska g\u00f6ra med leveransen.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Du har till exempel m\u00f6jlighet att f\u00e5 varorna l\u00e4mnade p\u00e5 egen risk. Du kan ocks\u00e5 avbryta leveransen f\u00f6r en extra avgift. Denna avgift \u00e4r f\u00f6r att t\u00e4cka kostnaden f\u00f6r \u00e5tertransporten av varorna och f\u00f6rlusten f\u00f6r varor som inte l\u00e4ngre kan s\u00e4ljas. V\u00e4rdet f\u00f6r resten av varorna \u00e5terbetalas till det konto du anv\u00e4nde vid betalningen. De totala avgifterna kan h\u00f6gst uppg\u00e5 till totalsumman f\u00f6r leveransen.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Om vi inte kan n\u00e5 dig l\u00e4mnar vi varorna utanf\u00f6r din d\u00f6rr, men bara om vi tror att det \u00e4r s\u00e4kert. Om det inte anses vara s\u00e4kert levererar vi inte dina varor, men du kommer fortfarande att debiteras f\u00f6r dem. Eventuella \u00e5ldersvaror kommer att tas bort fr\u00e5n din leverans om vi m\u00e5ste l\u00e4mna den obevakad.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">S\u00e4rskilda \u00f6verenskommelser, till exempel att l\u00e4mna varorna obevakade eller leverera till en annan adress, g\u00f6rs bara om det inte skapar st\u00f6rre problem f\u00f6r oss, och du accepterar alltid ansvaret f\u00f6r eventuella risker. Vi ansvarar inte f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4mrad kvalitet eller h\u00e5llbarhetstid p\u00e5 varor som inte levereras enligt best\u00e4llningens ursprungliga villkor.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Vi ansvarar inte heller f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4mrad kvalitet eller h\u00e5llbarhetstid p\u00e5 varor som inte tas emot vid den avtalade leveranstiden.<\/p>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>V\u00e5rt \u00e5tagande gentemot dig<\/strong><\/h3>\n<h4 class=\"k-text-style k-text-style--title-m k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>N\u00e4r du tar emot dina varor<\/strong><\/h4>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">N\u00e4r du har mottagit en leverans fr\u00e5n oss b\u00f6r du s\u00e5 snart som m\u00f6jligt kontrollera att varorna \u00f6verensst\u00e4mmer med orderbekr\u00e4ftelsen och att ingenting har blivit skadat under transporten. Om du uppt\u00e4cker ett fel eller en defekt hos en vara kan vi \u00e5terbetala dig f\u00f6r varan till samma konto som du betalade din best\u00e4llning med. Om du beg\u00e4r en \u00e5terbetalning baserat p\u00e5 n\u00e5gon av v\u00e5ra garantier eller andra aktuella erbjudanden m\u00e5ste du meddela oss detta senast 24 timmar efter leveransen.<\/p>\n<h4 class=\"k-text-style k-text-style--title-m k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>V\u00e5ra garantier<\/strong><\/h4>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Vi f\u00f6ljer alltid till\u00e4mpliga lokala lagar och f\u00f6rordningar g\u00e4llande konsumentr\u00e4tt i de l\u00e4nder d\u00e4r vi bedriver verksamhet. V\u00e5ra garantier begr\u00e4nsar inte p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt din tidsfrist f\u00f6r att framf\u00f6ra eventuella klagom\u00e5l med st\u00f6d av konsumentk\u00f6plagen.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">I sj\u00e4lva verket str\u00e4cker sig v\u00e5ra kundl\u00f6ften ofta l\u00e4ngre:<\/p>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Om du fortfarande inte \u00e4r n\u00f6jd<\/strong><\/h3>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\"><strong>Returer och \u00e5terk\u00f6p<\/strong><\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Om n\u00e5got \u00e4r fel med din best\u00e4llning \u00e4r du skyldig att meddela oss om detta inom sk\u00e4lig tid efter att du uppt\u00e4ckte felet \u2013 eller borde ha uppt\u00e4ckt det. Du b\u00f6r kontakta oss inom 7 dagar. Tidsgr\u00e4nsen f\u00f6r att framf\u00f6ra klagom\u00e5l \u00e4r tv\u00e5 \u00e5r fr\u00e5n det datum du mottog best\u00e4llningen. Konsumentk\u00f6plagens riktlinjer f\u00f6r risk\u00f6verg\u00e5ng, reklamation och r\u00e4ttigheter vid f\u00f6rseningar och defekter g\u00e4ller f\u00f6r privatpersoner (konsumenter).<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">\u00c5terbetalningar g\u00f6rs inom 14 dagar fr\u00e5n det datum d\u00e5 du meddelade oss om returen.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Om du har fr\u00e5gor eller klagom\u00e5l g\u00e4llande din best\u00e4llning \u00e4r du v\u00e4lkommen att kontakta\u00a0<a class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-text--weight-bold k-text--underline k-link k-link--text\" href=\"https:\/\/foodna.se\/kontakta-oss\">v\u00e5r kundtj\u00e4nst<\/a>.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\"><strong>\u00c5ngerr\u00e4tt<\/strong><\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Foodna efterlever best\u00e4mmelserna om \u00e5ngerr\u00e4tt vid konsumentk\u00f6p som framg\u00e5r av lagen om distansavtal och avtal utanf\u00f6r aff\u00e4rslokaler. Dessa best\u00e4mmelser ger dig generellt 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt fr\u00e5n leveransdatumet. Observera att det finns undantag i dessa riktlinjer g\u00e4llande varor som f\u00f6rs\u00e4mras eller blir snabbt gamla, till exempel vissa typer av livsmedel. Dessa undantag kan inneb\u00e4ra att den allm\u00e4nna \u00e5ngerr\u00e4tten inte g\u00e4ller f\u00f6r m\u00e5nga varor som Foodna s\u00e4ljer.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Din \u00e5ngerr\u00e4tt g\u00e4ller till exempel inte f\u00f6r<\/p>\n<ul class=\"k-list k-flex k-flex--gap-5 k-flex--direction-column\">\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">leverans av varor som f\u00f6rs\u00e4mras eller blir gamla snabbt<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">leverans av f\u00f6rseglade varor som, p\u00e5 grund av h\u00e4lsosk\u00e4l eller hygieniska sk\u00e4l, inte \u00e4r l\u00e4mpliga att returneras, eller vars f\u00f6rsegling har brutits efter leverans<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">transport av varor d\u00e4r ett s\u00e4rskilt datum eller en tidsperiod har \u00f6verenskommits om.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">\u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller inte f\u00f6r f\u00f6retagskunder eller kunder som av andra anledningar inte klassas som konsumenter enligt konsumentk\u00f6plagen.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">F\u00f6r att ut\u00f6va din \u00e5ngerr\u00e4tt m\u00e5ste du kontakta oss skriftligen via mejl till <a class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-text--weight-bold k-text--underline k-link k-link--text\" href=\"mailto:info@foodna.se\">info@foodna.se<\/a>. Om du beh\u00f6ver hj\u00e4lp att formulera mejl kan du anv\u00e4nda mallen l\u00e4ngst ner i detta avsnitt.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Om du avbryter en best\u00e4llning \u00e5terbetalar vi dig f\u00f6r varorna i fr\u00e5ga, inklusive leveranskostnader, utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och aldrig senare \u00e4n 14 dagar efter det datum du meddelade oss om avbrytandet. Vi g\u00f6r \u00e5terbetalningen till samma betals\u00e4tt som du anv\u00e4nde f\u00f6r att betala best\u00e4llningen, om du inte uttryckligen har godk\u00e4nt n\u00e5got annat. Du debiteras ingen avgift f\u00f6r \u00e5terbetalningen.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Vi kan inneh\u00e5lla \u00e5terbetalningen till dess att vi har mottagit de returnerade varorna eller till du har uppvisat bevis p\u00e5 att varorna har returnerats, beroende p\u00e5 vilket som intr\u00e4ffar f\u00f6rst.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">N\u00e4r du har meddelat v\u00e5r kundtj\u00e4nst att du vill returnera varan m\u00e5ste den skickas eller levereras s\u00e5 snart som m\u00f6jligt, och aldrig senare \u00e4n 14 dagar efter att du meddelade oss om returen. Om du returnerar varorna inom 14 dagar anses du alltid ha h\u00e5llit tidsfristen.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Du kan beh\u00f6va st\u00e5 f\u00f6r de direkta kostnaderna kopplade till returen. Vi uppskattar att denna kostnad maximalt kan uppg\u00e5 till cirka 250 SEK. Du b\u00e4r ansvaret f\u00f6r eventuella v\u00e4rdeminskningar hos varorna som har orsakats av hantering ut\u00f6ver vad som anses n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att kontrollera dem och beslut om eventuell retur av dessa.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\"><strong>Formul\u00e4r f\u00f6r ut\u00f6vande av \u00e5ngerr\u00e4tt<\/strong><\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Det ifyllda formul\u00e4ret kan skickas till oss via mejl:<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">E-post: info@foodna.se<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Kundens namn:<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Kundens adress:<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Datum:<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Jag\/vi meddelar h\u00e4rmed att jag\/vi vill ut\u00f6va min \u00e5ngerr\u00e4tt g\u00e4llande k\u00f6pet av f\u00f6ljande varor:<\/p>\n<ul class=\"k-list k-flex k-flex--gap-5 k-flex--direction-column\">\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">varor best\u00e4llda den (infoga): \/ mottagna den (infoga)<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">tj\u00e4nster best\u00e4llda den (infoga): \/ mottagna den (infoga)<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Juridiska fr\u00e5gor<\/strong><\/h3>\n<h4 class=\"k-text-style k-text-style--title-m k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Immateriella r\u00e4ttigheter<\/strong><\/h4>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Det \u00e4r inte till\u00e5tet att anv\u00e4nda v\u00e5rt namn, v\u00e5ra logotyper, sk\u00e4rmdumpar eller bilder p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt som kan f\u00f6rvirra eller antyda p\u00e5 sponsring, rekommendationer eller f\u00f6rbindelse utan f\u00f6reg\u00e5ende skriftligt godk\u00e4nnande.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Produktbilder och recept med bilder anv\u00e4nds med till\u00e5telse och i enlighet med b\u00e5de allm\u00e4nna anv\u00e4ndarvillkor och s\u00e4rskilda avtal med v\u00e5ra lokala leverant\u00f6rer, inneh\u00e5llsskapare och andra samarbetspartner, vilka identifieras i f\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkoren i till\u00e4mpliga l\u00e4nder.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Allt inneh\u00e5ll p\u00e5 dessa webbplatser tillh\u00f6r Foodna.se eller dess underleverant\u00f6rer och skyddas av upphovsr\u00e4tten, varum\u00e4rkeslagen, marknadsf\u00f6ringslagen och andra till\u00e4mpliga lagstiftningar. Detta inneb\u00e4r att varum\u00e4rken, f\u00f6retagsnamn, produktnamn, produktinformation, inklusive recept med bilder, omn\u00e4mnanden av produkter och vikt, bilder\/grafik, designer, typsnitt, layouter eller annat inneh\u00e5ll p\u00e5 dessa webbplatser inte f\u00e5r laddas ner, kopieras eller anv\u00e4ndas p\u00e5 n\u00e5got annat s\u00e4tt om inte s\u00e5 uttryckligen till\u00e5ts av g\u00e4llande lagstiftning.<\/p>\n<h3>\u00a0<\/h3>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Ansvar och extraordin\u00e4ra omst\u00e4ndigheter<\/strong><\/h3>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Foodna ansvarar bara f\u00f6r f\u00f6rluster f\u00f6r produkten om fel eller defekter kan p\u00e5visas. Foodna fr\u00e5ns\u00e4ger sig dock ansvaret om vi kan p\u00e5visa att defekten beror p\u00e5 omst\u00e4ndigheter bortom v\u00e5r kontroll som vi inte sk\u00e4ligen kunde f\u00f6rv\u00e4ntas undvika och vars f\u00f6ljder vi inte sk\u00e4ligen hade kunnat undvika eller \u00f6vervinna.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Foodna ansvarar inte f\u00f6r indirekta f\u00f6rluster som orsakas av defekter, om inte f\u00f6rlusten orsakas av grov oaktsamhet fr\u00e5n v\u00e5r sida. Vid konsumentk\u00f6p kan dina r\u00e4ttigheter, som bland annat definieras av konsumentk\u00f6plagen, inte h\u00e4vas.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Om Foodna hindras fr\u00e5n att leverera, tvingas leverera under suboptimala omst\u00e4ndigheter eller om genomf\u00f6randet av leveransen \u00e4r osk\u00e4ligt betungande p\u00e5 grund av arbetsmarknadskonflikt eller andra omst\u00e4ndigheter som ligger bortom parternas kontroll, till exempel extrem v\u00e4derlek, eldsv\u00e5da, krig, krigsliknande h\u00e4ndelser, rekvisition, konfiskation, valutarestriktioner, pandemier eller epidemier, revolution eller uppror, transportst\u00f6rningar, allm\u00e4n varubrist, st\u00f6rningar i eln\u00e4tet, brister eller f\u00f6rseningar i leveranser fr\u00e5n underleverant\u00f6rer eller tillverkare till f\u00f6ljd av ovan beskrivna omst\u00e4ndigheter, \u00e4r Foodna befriad fr\u00e5n allt ansvar i fall ut\u00f6ver framf\u00f6rda klagom\u00e5l g\u00e4llande en defekt vara och eventuell \u00e5terbetalning av dess konsumentpris.<\/p>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">Om Foodna inte kan leverera p\u00e5 grund av omst\u00e4ndigheter i din kontroll som v\u00e5r kund, ansvarar du f\u00f6r kostnaden f\u00f6r best\u00e4llningen.<\/p>\n<h3 id=\"forbehall\" class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\">F\u00f6rbeh\u00e5ll<\/h3>\n<ul class=\"k-list k-flex k-flex--gap-5 k-flex--direction-column\">\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">Foodna f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e4ndra dessa villkor, inklusive till f\u00f6ljd av f\u00f6r\u00e4ndringar i lagar och f\u00f6reskrifter, n\u00e4r som helst och utan f\u00f6rvarning. Vi meddelar dig alltid om f\u00f6r\u00e4ndringar i f\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkoren, inklusive datum d\u00e5 f\u00f6r\u00e4ndringarna tr\u00e4der i kraft s\u00e5vida dessa inte endast \u00e4r av redaktionell karakt\u00e4r. Genom att anv\u00e4nda v\u00e5ra tj\u00e4nster samtycker du till f\u00f6r\u00e4ndringarna. Du ansvarar alltid f\u00f6r att f\u00f6lja till\u00e4mpliga f\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkor.<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">Foodna och allt inneh\u00e5ll som ing\u00e5r i tj\u00e4nsten, tillhandah\u00e5lls i \u201dbefintligt skick\u201d, utan n\u00e5gra garantier av n\u00e5got slag. Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att, n\u00e4r som helst och efter eget gottfinnande, helt eller delvis, avbryta och\/eller g\u00f6ra \u00e4ndringar i tj\u00e4nsten eller dess funktionalitet.<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">Vi str\u00e4var efter att tillhandah\u00e5lla v\u00e5ra kunder med s\u00e5 exakt information som m\u00f6jligt om v\u00e5ra produkter. Vi reserverar oss dock f\u00f6r skriv- och tryckfel, vilket inneb\u00e4r att vi inte alltid kan leverera exakt vad som presenteras i v\u00e5r n\u00e4tbutik eller i annan marknadsf\u00f6ring. Om detta intr\u00e4ffar har du r\u00e4tt att avbryta din best\u00e4llning.<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">F\u00f6r varor som s\u00e4ljs med rabatt eller som del av en kampanj g\u00e4ller de f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor som anges p\u00e5 produktens informationssida. Rabatter och kampanjer g\u00e4ller till och med det angivna slutdatumet eller s\u00e5 l\u00e4nge lagret r\u00e4cker. Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att, i samband med kampanjer, begr\u00e4nsa f\u00f6rs\u00e4ljningen av en vara eller kombination av erbjudanden till samma person inom en viss tidsperiod.<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">Information om produkter som anges i enlighet med lokala f\u00f6reskrifter g\u00e4llande m\u00e4rkning av livsmedel, till exempel n\u00e4ringsinneh\u00e5ll, ingredienser, allergener med mera, tillhandah\u00e5lls av individuella tillverkare. Foodna ansvarar inte f\u00f6r fel i eller utel\u00e4mnanden av s\u00e5dan information. Observera att all allergim\u00e4rkning endast \u00e4r f\u00f6r v\u00e4gledning och att personer med allergier b\u00f6r vidta extra f\u00f6rsiktighets\u00e5tg\u00e4rder. Personer som lagar eller serverar mat till en person med allergier m\u00e5ste alltid l\u00e4sa ingrediensf\u00f6rteckningen p\u00e5 produkten\/f\u00f6rpackning noggrant.<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">Bilder som anv\u00e4nds p\u00e5 v\u00e5ra sidor och i v\u00e5ra appar \u00e4r exempelbilder och kan skilja sig fr\u00e5n verkligheten.<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">Foodna ansvarar inte f\u00f6r inneh\u00e5ll som du, andra kunder eller tredje parter tillg\u00e4ngligg\u00f6r eller skickar via Foodna. Du ansvarar f\u00f6r inneh\u00e5llet p\u00e5 ditt anv\u00e4ndarkonto och din profil samt f\u00f6r f\u00f6ljderna av att publicera anv\u00e4ndarinneh\u00e5ll. Du samtycker till att vi bara agerar mellanhand f\u00f6r din och andra kunders delning och publicering av inneh\u00e5ll.<\/li>\n<li class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-list-item\">Foodna appar eller n\u00e4tbutik kan inneh\u00e5lla l\u00e4nkar till tredjepartswebbplatser, annons\u00f6rer, tj\u00e4nster med mera. Foodna ansvarar inte f\u00f6r inneh\u00e5ll, tj\u00e4nster eller produkter som s\u00e4ljs, erbjuds eller tillg\u00e4ngligg\u00f6rs p\u00e5 dessa webbplatser.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"k-text-style k-text-style--title-l k-text--weight-bold styles_anchorText__s14RG\"><strong>Lagval och tvistl\u00f6sning<\/strong><\/h3>\n<p class=\"k-text-style k-text-style--body-l\">F\u00f6r Foodna tj\u00e4nster i Sverige g\u00e4ller svensk r\u00e4tt. Eventuella tvister ska i f\u00f6rsta hand l\u00f6sas i samf\u00f6rst\u00e5nd genom diskussion med Foodna kundtj\u00e4nst. I andra hand kan du v\u00e4lja att v\u00e4nda dig till Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden (\u201cARN\u201d), www.arn.se, eller ARN, Box 174, 101 23 Stockholm. Du kan \u00e4ven v\u00e4nda dig till ODR-plattformen (<a class=\"k-text-style k-text-style--body-m k-text--weight-bold k-text--underline k-link k-link--text\" href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=SV\">Online Dispute Resolution)<\/a>. I sista hand ska tvister pr\u00f6vas av allm\u00e4n domstol varvid Stockholm tingsr\u00e4tt ska vara f\u00f6rsta instans. Konsumenter har alltid r\u00e4tt att anh\u00e4ngigg\u00f6ra m\u00e5l och f\u00f6rsvaras inf\u00f6r domstol i sitt bos\u00e4ttningsland.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"F\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkorIntroduktion och allm\u00e4n information Introduktion Vi vill att v\u00e5ra f\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkor ska vara tydliga och l\u00e4tta att","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.3 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"F\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkorIntroduktion och allm\u00e4n information Introduktion Vi vill att v\u00e5ra f\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkor ska vara tydliga och l\u00e4tta att f\u00f6rst\u00e5 f\u00f6r alla. Om du har fr\u00e5gor om villkoren som du inte f\u00e5r svar p\u00e5 h\u00e4r \u00e4r du v\u00e4lkommen att kontakta oss. Foodna \u00e4r en tj\u00e4nst som levereras genom digitala kanaler med digitalt inneh\u00e5ll samt varuleveranser\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/foodna.se\/sv\/privacy-policy\/\" \/>\n\t\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.3\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"FOODNA - MAT FR\u00c5N HELA V\u00c4RLDEN\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"Privacy Policy - FOODNA\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"F\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkorIntroduktion och allm\u00e4n information Introduktion Vi vill att v\u00e5ra f\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkor ska vara tydliga och l\u00e4tta att f\u00f6rst\u00e5 f\u00f6r alla. Om du har fr\u00e5gor om villkoren som du inte f\u00e5r svar p\u00e5 h\u00e4r \u00e4r du v\u00e4lkommen att kontakta oss. Foodna \u00e4r en tj\u00e4nst som levereras genom digitala kanaler med digitalt inneh\u00e5ll samt varuleveranser\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/foodna.se\/sv\/privacy-policy\/\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-10-28T20:35:13+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-10T12:12:47+00:00\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:title\" content=\"Privacy Policy - FOODNA\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:description\" content=\"F\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkorIntroduktion och allm\u00e4n information Introduktion Vi vill att v\u00e5ra f\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkor ska vara tydliga och l\u00e4tta att f\u00f6rst\u00e5 f\u00f6r alla. Om du har fr\u00e5gor om villkoren som du inte f\u00e5r svar p\u00e5 h\u00e4r \u00e4r du v\u00e4lkommen att kontakta oss. Foodna \u00e4r en tj\u00e4nst som levereras genom digitala kanaler med digitalt inneh\u00e5ll samt varuleveranser\" \/>\n\t\t<script type=\"application\/ld+json\" class=\"aioseo-schema\">\n\t\t\t{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/privacy-policy\\\/#breadcrumblist\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/#listItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/\",\"nextItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/privacy-policy\\\/#listItem\",\"name\":\"Privacy Policy\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/privacy-policy\\\/#listItem\",\"position\":2,\"name\":\"Privacy Policy\",\"previousItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/#listItem\",\"name\":\"Home\"}}]},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/#organization\",\"name\":\"FOODNA\",\"description\":\"MAT FR\\u00c5N HELA V\\u00c4RLDEN\",\"url\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/privacy-policy\\\/#webpage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/privacy-policy\\\/\",\"name\":\"Privacy Policy - FOODNA\",\"description\":\"F\\u00f6rs\\u00e4ljnings- och anv\\u00e4ndarvillkorIntroduktion och allm\\u00e4n information Introduktion Vi vill att v\\u00e5ra f\\u00f6rs\\u00e4ljnings- och anv\\u00e4ndarvillkor ska vara tydliga och l\\u00e4tta att f\\u00f6rst\\u00e5 f\\u00f6r alla. Om du har fr\\u00e5gor om villkoren som du inte f\\u00e5r svar p\\u00e5 h\\u00e4r \\u00e4r du v\\u00e4lkommen att kontakta oss. Foodna \\u00e4r en tj\\u00e4nst som levereras genom digitala kanaler med digitalt inneh\\u00e5ll samt varuleveranser\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/#website\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/privacy-policy\\\/#breadcrumblist\"},\"datePublished\":\"2023-10-28T20:35:13+02:00\",\"dateModified\":\"2024-07-10T14:12:47+02:00\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/\",\"name\":\"FOODNA\",\"description\":\"MAT FR\\u00c5N HELA V\\u00c4RLDEN\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/foodna.se\\\/sv\\\/#organization\"}}]}\n\t\t<\/script>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"Privacy Policy - FOODNA","description":"F\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkorIntroduktion och allm\u00e4n information Introduktion Vi vill att v\u00e5ra f\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkor ska vara tydliga och l\u00e4tta att f\u00f6rst\u00e5 f\u00f6r alla. Om du har fr\u00e5gor om villkoren som du inte f\u00e5r svar p\u00e5 h\u00e4r \u00e4r du v\u00e4lkommen att kontakta oss. Foodna \u00e4r en tj\u00e4nst som levereras genom digitala kanaler med digitalt inneh\u00e5ll samt varuleveranser","canonical_url":"https:\/\/foodna.se\/sv\/privacy-policy\/","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/foodna.se\/sv\/privacy-policy\/#breadcrumblist","itemListElement":[{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/foodna.se\/sv\/#listItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/foodna.se\/sv\/","nextItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/foodna.se\/sv\/privacy-policy\/#listItem","name":"Privacy Policy"}},{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/foodna.se\/sv\/privacy-policy\/#listItem","position":2,"name":"Privacy Policy","previousItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/foodna.se\/sv\/#listItem","name":"Home"}}]},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/foodna.se\/sv\/#organization","name":"FOODNA","description":"MAT FR\u00c5N HELA V\u00c4RLDEN","url":"https:\/\/foodna.se\/sv\/"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/foodna.se\/sv\/privacy-policy\/#webpage","url":"https:\/\/foodna.se\/sv\/privacy-policy\/","name":"Privacy Policy - FOODNA","description":"F\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkorIntroduktion och allm\u00e4n information Introduktion Vi vill att v\u00e5ra f\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkor ska vara tydliga och l\u00e4tta att f\u00f6rst\u00e5 f\u00f6r alla. Om du har fr\u00e5gor om villkoren som du inte f\u00e5r svar p\u00e5 h\u00e4r \u00e4r du v\u00e4lkommen att kontakta oss. Foodna \u00e4r en tj\u00e4nst som levereras genom digitala kanaler med digitalt inneh\u00e5ll samt varuleveranser","inLanguage":"sv-SE","isPartOf":{"@id":"https:\/\/foodna.se\/sv\/#website"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/foodna.se\/sv\/privacy-policy\/#breadcrumblist"},"datePublished":"2023-10-28T20:35:13+02:00","dateModified":"2024-07-10T14:12:47+02:00"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/foodna.se\/sv\/#website","url":"https:\/\/foodna.se\/sv\/","name":"FOODNA","description":"MAT FR\u00c5N HELA V\u00c4RLDEN","inLanguage":"sv-SE","publisher":{"@id":"https:\/\/foodna.se\/sv\/#organization"}}]},"og:locale":"sv_SE","og:site_name":"FOODNA - MAT FR\u00c5N HELA V\u00c4RLDEN","og:type":"article","og:title":"Privacy Policy - FOODNA","og:description":"F\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkorIntroduktion och allm\u00e4n information Introduktion Vi vill att v\u00e5ra f\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkor ska vara tydliga och l\u00e4tta att f\u00f6rst\u00e5 f\u00f6r alla. Om du har fr\u00e5gor om villkoren som du inte f\u00e5r svar p\u00e5 h\u00e4r \u00e4r du v\u00e4lkommen att kontakta oss. Foodna \u00e4r en tj\u00e4nst som levereras genom digitala kanaler med digitalt inneh\u00e5ll samt varuleveranser","og:url":"https:\/\/foodna.se\/sv\/privacy-policy\/","article:published_time":"2023-10-28T20:35:13+00:00","article:modified_time":"2024-07-10T12:12:47+00:00","twitter:card":"summary_large_image","twitter:title":"Privacy Policy - FOODNA","twitter:description":"F\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkorIntroduktion och allm\u00e4n information Introduktion Vi vill att v\u00e5ra f\u00f6rs\u00e4ljnings- och anv\u00e4ndarvillkor ska vara tydliga och l\u00e4tta att f\u00f6rst\u00e5 f\u00f6r alla. Om du har fr\u00e5gor om villkoren som du inte f\u00e5r svar p\u00e5 h\u00e4r \u00e4r du v\u00e4lkommen att kontakta oss. Foodna \u00e4r en tj\u00e4nst som levereras genom digitala kanaler med digitalt inneh\u00e5ll samt varuleveranser"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"3","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":{"focus":{"keyphrase":"","score":0,"analysis":{"keyphraseInTitle":{"score":0,"maxScore":9,"error":1}}},"additional":[]},"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":"","og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"WebPage","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":"default","schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":"-1","robots_max_videopreview":"-1","robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":"default","local_seo":null,"limit_modified_date":false,"created":"2023-10-29 19:57:29","updated":"2026-10-12 07:42:34","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null,"ai":null,"breadcrumb_settings":null,"seo_analyzer_scan_date":null},"aioseo_breadcrumb":"<div class=\"aioseo-breadcrumbs\"><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/foodna.se\/sv\/\" title=\"Home\">Home<\/a>\n\t\t<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb-separator\">\u00bb<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\tPrivacy Policy\n\t\t<\/span><\/div>","aioseo_breadcrumb_json":[{"label":"Home","link":"https:\/\/foodna.se\/sv\/"},{"label":"Privacy Policy","link":"https:\/\/foodna.se\/sv\/privacy-policy\/"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/foodna.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/foodna.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/foodna.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foodna.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foodna.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/foodna.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13054,"href":"https:\/\/foodna.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/13054"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/foodna.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}